よくある質問

ホームよくある質問支払方法を教えてください。

よくある質問

現地調査・見積り・工事中・保証

依頼主も現地調査に立ち合いますか?

現地調査はご在宅時に行いますが、立ち合いはどちらでも構いません。安全に配慮が必要な場所は職人のみで調査させていただきます。

現地調査のとき室内に入りますか?

3階建ての屋根など、はしごが届かない所やお住まいの構造によっては、室内から移動させていただくことがございます。室内を通る必要があるときは、現地調査の際にご相談させていただきます。

現地調査の結果はその場で教えてもらえますか?

撮影した写真を元に簡単なご説明をいたします。詳細は後日写真を印刷したものとお見積りを一緒にお持ちしてご説明しております。

見積りがもらえるまでどのくらいかかるの?

1~2週間程度いただいております。お急ぎの場合は予めお知らせください。

見積りを変更してほしいところがあります

その場でも、後日でもお気軽にご相談ください。再度お見積りをご用意いたします。

施工後の保証はある?

施工会社によって保証期間や内容が異なるので、比較するのは難しいですよね。
かわだやでは、保証書はご希望に応じてお渡ししていますが、保証書がない場合も施工に関する不備はすぐに補修しております。
また、アフターフォローがございますので、そちらをご活用ください。

アフターフォローってなに?

施工完了から次のお塗り替えまでの間、何年たってもご相談いただけるようにしております。保証期間が過ぎたから、ささいなことだから連絡しにくいなどと思わず、気になることがございましたら、お気軽にご連絡ください。頼っていただけると嬉しいです!

工事のときご近所に迷惑にならないか心配です

工事の日程が近くなりましたら、弊社スタッフがご近隣の方へのご挨拶と簡単な工事説明をさせていただいたり、工事のご案内をお渡ししておりますので、ご安心ください。

工事中は留守にしていい?

もちろん問題ございません。お声かけも不要ですので、戸締りをしっかりとしてお出かけください。

価格・支払い

現地調査前に金額が知りたいです

事前に金額を知りたいというお声もいただきます。ただ、お住まいの状態で下地や補修内容、おすすめの塗料など異なるため、残念ながら現地調査前にお出しすることが難しいのが正直なところです。

一般的な塗料を選ぶといくらくらい?

一般的な塗料というのも難しく…あくまでも参考価格ですが、かわだやでは3回塗りのシリコン塗料を、屋根、外壁ともに¥2,200~(㎡・税抜)ご用意しております。

支払方法を教えてください。

現在は現金払い・お振込みとなっております。

支払うタイミングは?

基本的に前金はいただいておりませんので、施工完了後2週間前後でのお支払いとなります。お支払い前に施工写真をご覧いただき、工事内容のご報告(ご説明)をさせていただいております。

塗料・色

塗料が多くて決められない

そのお気持ち、よくわかります。塗料をご提案するのは私たちの仕事ですので、まずは長持ちさせたい、初期費用を抑えたい、室温を快適にしたいなどざっくりと考えましょう。

外壁の色が決められない

そのお気持ちもよくわかります。かわだやではカラーシミュレーションや大きな見本板のお貸出しもしておりますので、いつでもご相談ください。

塗り替えたらどれくらいもつの?

弊社おすすめの塗料で塗装された場合ですと、次の塗り替えまでの想定期間はおよそ15年ほどです。塗料によっては想定期間20年超もございます。

その他

かわさきSDGSDGsゴールドパートナーに認証されているそうですが、どんな取り組みをしているか知りたいです

まず、環境に配慮できるような塗料を積極的に取り扱っております。例えば節電・省エネ効果のある屋根・外壁塗料や、ウィルス対策のされた人にやさしい内装塗料などがあります。
その他にも従業員の安全確保や健康維持のための対応、職人さん、パートさんの働きやすさを求め、働く環境改善に日々力をいれています。

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