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こんにちは。
桜の開花と共に暖かな春の日差しが降り注ぐ季節になりました。

今回のテーマは、「出会いと別れ」です。
この時期は卒業や入学、転職・転勤など多くの出会いと別れが訪れる季節でもあります。
今回、人との出会いや別れも考えましたが、昨年から自分との会話を通じて深掘りしていくなかで
新しい価値観・在り方と出会い、昔の自分との別れに視点を向けてみました。

今年で会社設立して25年になりますが、設立当初はただただ必死でどんな仕事でも受注していました。
それから10年くらい経った頃に職人さんと話し合い、ただやるだけの仕事ではなくいい仕事を
していこうという考えのもと事務所を借りて方向転換しました。
そのころからは”お客様に喜んでもらうために何ができるか”常にこれをテーマに日々取り組んで
いたことを思い浮かべます。

サービス工事のキャンペーンをやったり、ご予算に応じて値引きをしたこともありました。
当初の私は「お客様が求めることにどれだけ応じることができるか」お客様の満足が自分たちの役割だと考えていました。
だからこそ厳しいと感じる予算でも現場でなんとかすればいいと。
でもその裏側では従業員にも自分にも負担がかかり、無理が積み重なっていく現実がありました。
受注した予算を開示して何人で終わらせよう、と目標を立てたこともありました。
もちろん目標を立てることは大事ですが、予算内でいい仕事をして目標人数で終わらせる。
全てが順調にいけば可能ではありますが、改修工事の場合はやってみたらここはこうした方がいいよね、
ということが多々あります。
しかしそれをやっていくとどんどん手間がかかっていき、目標人数で終わらせるには休憩時間を削ったり、
残業したり負担が募る一方です。

お客様からするといい仕事をしてくれてありがとう！と喜んでもらえてるのに、
いつからか「何か違う」と思うようになり、「お客様のため」「いい仕事」とは何か、をあらためて考えて
たどり着いた答えが「いい仕事をするためには仕事をする私たちの心とからだが健康であること」でした。

心とからだが健康だと元気で前向きで集中力も高まります。
そして何より笑顔が多くなります。
では、心と体はどうしたら健康でいられるか、仕事はあくまで生活の中の一部です。
だとすると仕事以外の私生活も充実していないと健康でいられないと。
私生活の充実には安定した収入や将来の不安なども関係してきます。
それらすべてを会社で提供することはできませんが、目指すことはできます。
お客様が喜び、働いている従業員の心とからだが健康で会社の経営も安定している。
全員が価値を得られる「Win Win」こそが新しい自分の価値観であり、これからも目指していくビジョンです。

以前の自分の考えもその時々は本氣で正しいと思っていました。
だからこそ、その経験があったからこそ、今の考えにたどり着けたのだと思います。
これから先も、どんな価値観と出会い、何を手放していくのか。
その変化もとても楽しみです。